Безопасность и гарантии
Современная медицина все чаще сталкивается с препятствиями при реализации основной заповеди — «Не навреди». В таких условиях ответственность за получение качественной и безопасной медицинской помощи во многом переходит к самому пациенту. Чтобы защитить себя и получить надежную помощь, мы рекомендуем внимательно изучить данный раздел. Здесь вы найдете рекомендации по выбору клиники и врача, которые обеспечат надлежащее лечение без риска для вашего здоровья и дадут необходимые гарантии.
Безопасность стоматологического лечения в «Авторской стоматологии Терновых»
Безопасность стоматологических услуг обеспечивается двумя важнейшими аспектами:
Инфекционная безопасность;
Безопасность применения медицинских препаратов и материалов, предотвращающих аллергические реакции и возможные осложнения.
Инфекционная безопасность
Клиника «Авторская стоматология Терновых» строго соблюдает стандарты асептики и антисептики в соответствии с СанПиН 2.1.3.2630-10. Наши меры включают:
Использование одноразовых стерильных перчаток и масок врачом и ассистентом на каждом приеме.
Утилизацию медицинских отходов и дезинфекцию рабочего места после каждого приема.
Обработку инструментов современными дезинфицирующими средствами, уничтожающими до 99% вирусов и бактерий.
Индивидуальный стерильный набор для имплантации, вскрываемый при пациенте.
Многоразовые инструменты проходят многоступенчатую стерилизацию:
Предварительная очистка и дезинфекция;
Предстерилизационная очистка в специальных растворах и воде;
Контроль качества обработки (в случае несоответствий цикл повторяется);
Упаковка и автоклавирование при заданной температуре и давлении.
Безопасность применения медикаментов и материалов
Мы тщательно собираем анамнез каждого пациента, учитывая возраст, пол, текущее состояние здоровья, хронические заболевания и аллергологический профиль. Пациенты получают полную и доступную информацию о состоянии здоровья, доступных методах лечения, прогнозах, сроках и стоимости лечения. Лечение согласовывается индивидуально с учетом всех пожеланий пациента.
Подбор анестетиков, лекарств и материалов осуществляется индивидуально, основываясь на аллергологическом профиле пациента.
Гарантии на стоматологические услуги
Отношения между пациентом и стоматологической клиникой регулируются Федеральным законом «Об основах охраны здоровья граждан в РФ» и Законом РФ «О защите прав потребителей»:
Пациент имеет право на получение полной информации о своем здоровье и методах лечения, но не обязан ею пользоваться. Врач должен получить согласие пациента на лечение и зафиксировать письменный отказ, если пациент не согласен.
Пациент имеет право на компенсацию при оказании некачественной услуги в соответствии с Законом о защите прав потребителей.
Что означает «гарантия» в стоматологии?
Гарантия — это материальная ответственность врача за результат лечения. Следует понимать, что негативная реакция организма не всегда свидетельствует об ошибке врача. Качество лечения может объективно оценить только суд на основании выводов компетентных специалистов. В случае возникновения вопросов клиника всегда стремится к компромиссу и, при необходимости, проводит бесплатные корректирующие процедуры.
Индивидуальная гарантия
Универсальная гарантия в стоматологии невозможна, так как результат лечения зависит от множества индивидуальных факторов. Поэтому в клинике обсуждается индивидуальная гарантия на каждую услугу, исходя из конкретной ситуации (например, на пломбы, коронки, имплантаты и мосты).
Условия сохранения гарантии
Гарантия сохраняется при выполнении следующих условий:
Регулярная профессиональная гигиена полости рта (1 раз в полгода);
Своевременные плановые осмотры;
Ежедневная гигиена рекомендованными средствами;
Использование ретенционных аппаратов после ортодонтического лечения по рекомендациям врача.
Факторы, сокращающие срок гарантии:
Множественный кариес;
Заболевания десен;
Пациент настоял на неоптимальном плане лечения;
Наличие системных или хронических заболеваний (артрит, диабет, остеопороз и др.).
Средние сроки службы стоматологических конструкций:
Имплантат: приживается в 95-98% случаев, служит пожизненно в 90% случаев;
Металлокерамическая коронка: гарантировано служит 8 лет, через 10 лет остается 89% коронок;
Зубной мост: служит 10 лет в 90% случаев;
Фотополимерная пломба: служит до 5 лет (через 10 лет сохраняются не более 40% пломб при условии шлифовки и полировки).
Гарантии клиники «Авторская стоматология Терновых»:
Справедливая и неизменная цена, фиксируемая договором;
Высококвалифицированная помощь сертифицированных специалистов;
Пожизненная гарантия на результаты ортодонтического лечения при выполнении рекомендаций врача;
Объективное и тщательное рассмотрение жалоб пациентов.
Запишитесь на профилактический прием и убедитесь в нашем качестве лично!